Q&A

サービスのご利用に年齢制限は設けておりません。ただし 、申込希望者が未成年者である場合には、申込希望者は保護者（親権者等の法定代理人）の同意を得た上で本サービスの利用を申し込んで頂く必要があります。

代金の先払いにつきましては、弊社まで問い合わせください。 お問い合わせコンタクトフォームhttps://itakoto.co.jp/contact

1つの遺書動画につき、１人の受取人となっております。

本サービスを利用する際には戸籍上の氏名で行って頂く必要があります。匿名、仮名、あだ名、芸名、略称で申し込みを行った場合、本人の死亡確認がとれず、遺書の配信ができない場合が生じますので、ご留意下さい。

複数のアカウントにて使用可能ですが、 同じメールアドレス、同じ電話番号では使用できませんのでご留意ください。

スマートフォンの設定より”ITAKOTO”へのカメラの利用権限を許可してください。また、推奨環境（iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touch）でご利用いただいているかご確認ください。推奨環境に該当しな… 続きを読む »カメラが起動しない場合の対処法を教えてください

機種変更後に登録済みアカウントにてログインいただくことで利用可能です。

1年間ご利用可能な「トライアルプラン」にて無料でご利用いただけます。 料金プランについてhttps://itakoto.life/pricing/

App Storeよりアプリをインストールいただき、アプリを開き、ガイダンスに沿ってアカウント登録が可能です。 アプリの操作方法https://drive.google.com/file/d/1X7L7wdlwCq97Jylm-X… 続きを読む »アカウントの登録方法を教えてください

タブレットなど推奨環境（iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touch）に対応した機器であれば使用可能です。