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現在ITAKOTOは日本国内での利用のみ想定しており、海外での利用には対応しておりません。

送り主が指定した届け先メールアドレスにて二要素認証を行います。 上記にて確認が取れない場合は、サポートチームより電話及びメールにて本人確認を実施いたします。

遺書動画の送信から受取、開封までのフローはアプリ内ガイダンスに沿って行うことが可能です。 実際の流れは下記の順番となります。 1.　アプリにて遺書動画を撮影（送り主）2.　送り主と届け先の個人情報など送信に必要な情報の入力（送り主… 続きを読む »遺書動画の送信・受取・開封までのフローを教えてください

運営へのお問い合わせは下記の株式会社itakotoのサイトより、メールでお問い合わせください。 お問い合わせ先メールアドレスinfo@itakoto.co.jp

代金のお支払時期は各決済会社によって異なりますので、具体的な引落日は、各クレジットカード会社にご確認ください。 特定商取引法に基づく表記はこちらをご確認ください。

カード情報のセキュリティについてはPCI DSSの準拠しております。弊社にてカード情報を保持しておらず、クレジットカード決済代行サービス「payjp」より代行しております。

現在アプリ内及びweb上にてメールアドレスの変更を行うことができませんので、メールアドレス変更の際は弊社まで問い合わせください。 お問い合わせ先メールアドレスinfo@itakoto.co.jp

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